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电子商务呼叫中心软件

产品型号: 电子商务呼叫中心软件
有 效 期: 长期有效
所 在 地: 上海市
配送信息:
供应数量:不限
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该公司共有 7条同类“呼叫中心应用平台”信息       查看全部>>
详细说明

                      电子商务呼叫中心软件

 

采购计划管理

采购商可定期发布自己的采购计划,发布的同时,相应的供应商可在时间得到通知(即时消息、短信或email,以下描述中的提醒通知均同此处),确认此采购计划(也可提出反馈意见),并对此计划相应调整本公司的生产、发货等相应计划。

采购计划可从ERP系统中导出。

 

采购订单管理

采购商可定期发布自己的采购计划,发布的同时,相应的供应商、第三方物流、第三方仓储可在时间得到通知,进行各自相应的操作。

采购订单可从ERP系统中导出。

 

要货管理

对于已经存放在第三方仓储仓库的货物,采购商可发布要货请求,发布的同时,相应的第三方仓储和供应商可在时间得到通知,确认此要货单,随后可进行下一步的发货操作。

 

发货管理

供应商和第三方仓储可根据采购单和要货单来安排发货,如果是第三方物流来配送的话,则系统会自动发送提醒给第三方物流。

 

配送管理

当供应商或第三方仓储发布发货单的时候,相应的第三方物流公司就会得到及时的通知。然后根据发货单创建配送单。采购商可随时跟踪配送的状态,也可通过配送单中的联系方式,与配送的司机电话联系。

 

收货管理

在不同的流程中,采购商和第三方仓储均会有一个收货的过程,收货会根据发货单收货。

收货完成后,相应的收货信息可直接跟SAPQAD接口,转为ERP系统中的收货记录。

 

仓储管理

提供基本的出入库功能及库存数据查询。

 

客户管理

此模块主要提供企业各自关联企业信息的维护。

 

统计分析

此模块对系统中所有业务数据提供统计分析报表。

 

系统管理

系统的基础信息,用户权限控制,日志管理等。

 

个人设置

个人信息的管理,包括密码修改,界面设定,提醒设置等功能。

 

 

商务领航SOP系统特色

 

信息共享平台

匡维SOP系统为处于同一供应链上的所有相关用户提供了一个完善、易用的的信息共享平台。采购商能随时发布采购计划、采购单及货物转储要求等信息,相应的供应商、第三方仓储及物流均能在时间看到这些信息并及时安排发货和配送,与此同时,采购商、供应商等又能随时的跟踪这些单证的执行情况以及货物位置信息。

 

业务自动化

系统提供强大的自动提醒功能,当供应链上任何一方执行某一操作的时候,系统会自动发出提醒,所有相关企业均可在时间通过即时消息、短信或email等方式得到提醒,以及时作出相应的处理。处理人也可自行设置,各人处理属于自己职责范围内的工作。

 

智能技术提高工作效率

系统中的各个相关单证,均能自由的互为转换,避免的大量的重复输入。另外提供的智能联想、自动记忆等功能也大大简化了单证输入的复杂度。

 

强大的统计分析功能

匡维SOP系统会在业务过程中,记录下用户的每一次操作信息。

 

简单易用

每当用户登陆此系统,首先就能看到当前所有需要处理的事务,避免了人工遗忘的错误;每一个业务的所有历史处理状态也都一目了然;大部分业务操作均可在同一界面完成,非常方便。

 

多语言支持

多语言支持,在必要的情况,可非常快速的增加新的语言支持,以满足更多不同语言习惯用户的要求。

 

友好的接口

系统留有同目前主流ERPSAPQADORACLE等系统的接口,可在采购、仓储环节与现有ERP系统无缝连接。

 

的可扩展性

系统设计充分考虑可扩展性,在此系统上可在仓储、物流等环节提供更为强大的业务功能。

 

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