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呼叫中心CTI平台1-录音系统

有 效 期: 长期有效
所 在 地: 上海市
配送信息:
供应数量:不限
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该公司共有 7条同类“呼叫中心CTI平台”信息       查看全部>>
详细说明
                                     呼叫中心CTI平台1-录音系统

录音检索和回放:系统可根据日期、时间、通话时长、主被叫号码、工号、业务类型、呼叫次数等条件组合检索;

录音备份:可以将录音文件进行统一备份或单独导出某个录音文件。

  呼叫中心CTI平台1-录音系统功能模块说明:

SOP-RECORDER录音系统

分机录音 采用16/24路录音卡(支持模拟/数字),采用工控机并连,通过并线方式实现录音,对于远端座席,通过Conference或远端并线方式实现

E1中继录音卡对数字中继进行录音

呼叫中心CTI平台1-录音系统主要提供以下功能:

图形化管理工具

支持分卷管理,每卷对应硬盘的一个目录,有利于备份以及检索

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