上海禄美（LUMI）集合了网上购物、实体门店购物、电子商务（电话）购物于一体，SOP呼叫中心提供电话下单订购、用户咨询及售后服务、客户资料信息、包括客户购买积分统计，以往购买记录等等.

       上海禄美零售品牌的成功运营经验，以创新经营模式为企业可持续发展注入活力。上海禄美将以大型零售连锁店面经营为基础，以电子商务与目录购物为先导，构建协同效应的立体营销模式。上海禄美致力成为消费者的“养生，美容服务专家”，将建立以客户需求为导向的专业化商品经营布局，强化会员营销和物流增值服务，以创新元素完善个性化服务，为顾客提供“全面、专业、贴心”的商品组合与服务体验，让消费者获得“参与运动，享受专业、快乐购物、品位生活”的顾客价值。
　
　　上海禄美有限公司（以下简称“LUMI”）成立于2009年2月，专门从事养生、护肤等销售和服务。